Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En Latino Speak queremos que aprendas inglés con tranquilidad. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas la aplicación, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Johan Esteban Garzón, creador de Latino Speak, con domicilio en Colombia. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos escríbenos a johanesteban2727@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: tu correo electrónico y, si entras con Google o con Apple, el nombre y el correo que esa cuenta comparta (Apple puede darnos un correo privado de reenvío). Usamos Firebase Authentication (de Google) para el inicio de sesión; nunca vemos tu contraseña.
• Datos de tu perfil: el nombre que escribes, tu país, tu meta de aprendizaje, tu nivel, tu idioma y el avatar que diseñas.
• Tu progreso: puntos (XP), racha, lecciones completadas, palabras de vocabulario y su repaso, estadísticas de práctica, errores frecuentes y puntajes de pronunciación.
• Tu voz: cuando grabas una frase, el audio se envía para calificar tu pronunciación y transcribir lo que dijiste. Guardamos el puntaje y el texto reconocido. En «Mi voz», si eliges guardar una toma para comparar tu avance, también conservamos esa grabación en tu dispositivo y en tu cuenta hasta que la elimines o elimines tu cuenta.
• Tus conversaciones de práctica: lo que escribes o dices en el chat se envía a un servicio de inteligencia artificial para generar la respuesta del personaje y tus correcciones. No guardamos el historial del chat en nuestros servidores.
• Notificaciones: si las activas en la web, guardamos el identificador técnico que da tu navegador para poder enviarte recordatorios; en la app de iPhone los recordatorios se programan en tu propio dispositivo.
• Pagos: los pagos en pesos los procesa Wompi y los pagos en dólares los procesa nuestro vendedor oficial (Merchant of Record), cuyo nombre aparece al momento de pagar. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo guardamos si tu acceso está activo.
• Uso anónimo: contamos cuántas veces se tocan algunas opciones (por ejemplo, al terminar una lección), sin asociarlo a tu identidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y proteger tu cuenta.
• Guardar tu progreso y sincronizarlo entre tus dispositivos.
• Calificar tu pronunciación, corregir tus respuestas y adaptar el contenido a tu nivel.
• Mostrar tu nombre y tus puntos en el ranking de estudiantes.
• Permitir que tu profesor de Latino Speak vea tu progreso, tus errores frecuentes y tu pronunciación para ayudarte en clase.
• Enviarte recordatorios si activaste las notificaciones.
• Gestionar tu acceso según tu pago.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la aplicación funcione, y solo lo necesario para cada tarea:

Algunos proveedores están fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Antes de enviar información a los servicios de IA y voz solicitamos tu permiso explícito. Puedes retirarlo en Perfil → Permiso de IA y voz; esto impide nuevos envíos desde la app, pero no deshace los anteriores. Puedes seguir consultando el contenido que no requiere esos servicios. Los proveedores procesan la información conforme a sus políticas y obligaciones.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, tu progreso y tu lugar en el ranking. Los registros de pago pueden conservarse el tiempo que exija la ley contable y tributaria.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y eliminar tus datos, y revocar tu autorización, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las leyes que te apliquen donde vivas.

• Eliminar tu cuenta: en la aplicación ve a Perfil → Eliminar mi cuenta. Te pediremos confirmar tu identidad antes de borrar los datos de la cuenta. Los registros de pagos sujetos a obligaciones legales pueden conservarse durante el plazo exigible.
• Cualquier otra solicitud: escríbenos a johanesteban2727@gmail.com y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

7. Menores de edad

Latino Speak no está dirigida a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, el uso de IA y voz requiere la autorización de tu padre, madre o tutor legal, que se confirma en la app antes de enviar datos a estos servicios. Si eres padre o madre y crees que tu hijo menor de 13 años nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), inicio de sesión de Google Firebase y claves privadas guardadas solo en nuestros servidores. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación.

Privacy policy (English summary)

Last updated: November 8, 2026

Johan Esteban Garzón, creator of Latino Speak, based in Colombia, is responsible for your data. Contact: johanesteban2727@gmail.com.

What we collect

Account data (email, and the name and email your Google or Apple account shares if you sign in with them — Apple may give us a private relay email — via Firebase Authentication); profile data (name, country, learning goal, level, language, avatar); your progress (XP, streak, lessons, vocabulary, practice statistics, common mistakes, pronunciation scores). Voice recordings are sent to score pronunciation. If you choose to save a take in My Voice, we also store that recording on your device and in your account for progress comparison. Practice chat messages and necessary learning context are sent to AI providers to generate replies and corrections. If you enable reminders we store your push-notification identifier. We keep your payment status; we do not see or store your card details.

Why we use it

To create and protect your account, save and sync your progress, score and correct your practice, show your name and points on the student leaderboard, send reminders if you opted in, and manage your access according to your payment. We do not sell your data or use it for third-party advertising.

Who we share it with

Only service providers we need: Google Firebase (sign-in), Vercel (hosting), Upstash (storage), Microsoft Azure (pronunciation scoring), OpenAI (practice chat), ElevenLabs, Cartesia and Microsoft Azure (voices, including personalized text), Apple and RevenueCat (iPhone purchase management and verification when enabled), Wompi (payments in COP) and our Merchant of Record (payments in USD, named at checkout). Some providers are outside Colombia, including in the United States. We ask for explicit permission before sending data to AI and voice services; you can withdraw it in Profile. Withdrawal prevents new submissions and does not reverse previous processing.

Retention and your rights

We keep your data while you have an account. If you delete your account (Profile → Delete my account) we delete your profile, progress and leaderboard entry; payment records may be kept as required by accounting and tax law. You may access, correct or delete your data and withdraw consent under Colombian Law 1581 of 2012 and the laws that apply where you live. Email us and we reply within 15 business days.

Children, security and changes

Latino Speak is not directed to children under 13. Students aged 13 to 17 need a parent or legal guardian to authorize the use of AI and voice features, which is confirmed in the app before any data is sent to these services. We use encrypted connections (HTTPS) and keep private keys only on our servers. If we change this policy we will update the date above.